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Hablar más y pagar menos
Agosto 6, 2008 | Deje un comentario Por: Alvaro Montes
Los operadores móviles buscan desesperadamente salidas en un modelo de negocio cada vez más difícil.
Signals Telecom Consulting, analista de telecomunicaciones con prestigio y credibilidad, observa en su más reciente estudio las peripecias que los operadores móviles latinoamericanos deben hacer para mantener su negocio saludable, en medio de un escenario en donde la gente cada vez habla más y paga menos por ello.
“La puja por sólo una mayor participación de mercado lentamente va quedando de
lado en pos de una mayor sofisticación para retener clientes o seducir a los de la
competencia”, escribe Juan Gnius, vicepresidente de Signals, en su reporte “Móviles, una nueva fase: la competencia por lo minutos”, que da cuenta de los resultados de la estrategia reciente de los operadores en la región basada en estimular el tráfico dentro de la red propia (OnNet), como una forma de aprovechar mejor la capacidad instalada y reducir los pagos por interconexión. Varios organismos reguladores de nuestros países decidieron imponer el año pasado una reducción de los cargos de interconexión, lo que afectó de alguna manera la estrategia OnNet, pues bajaron las tarifas para llamar a otros operadores y se incrementó la curva de llamadas “cruzadas” entre operadores. Pero a su vez sirvió a los operadores en posición no dominante para hacer una fiesta: Movistar en Colombia desató una feroz caida de tarifas que le permitió mejorar significativamente sus resultados.
Otro resultado del estímulo a las comunicaciones OnNet ha sido la aparición del hábito “multi SIM”; son aquellos usuarios que tienen dos o más cuentas con operadores diferentes y ponen la SIM Card de acuerdo con el destinatario, para aprovechar las atractivas tarifas cuando se llama dentro de la misma red.
El principal resultado que el estudio oberva es el crecimiento de los minutos de tiempo al aire que consumen mensualmente los usuarios; en otras palabras, los latinoamericanos están hablando cada vez más a través de los teléfonos móviles. Durante el primer trimestre de 2008, el indicador MOU (uso de minutos) de Telcel creció 32 por ciento,llegando a 171 minutos mensuales por usuario. Movistar México creció 22 por ciento, llegando a 142 minutos. En Colombia, el MOU de un usuario de Movistar creció de 89 a 125 (+41,6%), mientras que el MOU de Comcel se incrementó 23,5%, alcanzando 144 minutos. El mayor crecimiento lo registró Movistar Ecuador (+66 por ciento), que alcanzó los 66 minutos, en el país en donde menos se habla por celular y más se envían mensajes de texto en toda la región.
Categorías: Telecomunicaciones.
Publicado a las: 5:00 am
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